El gobierno municipal de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, presentó este martes una nueva estrategia turística que apuesta por transformar el destino mediante la diversificación de experiencias y la segmentación de mercados.
Durante una conferencia de prensa, la secretaria de Turismo, Fabiana Briseño, acompañada de la directora de Mercadotecnia Turística y Promoción, Nancy Loya Cruz, y del director de Operaciones y Capacitación Turística, Irving Mayett Muciño, destacó que el municipio busca romper con su imagen tradicional centrada únicamente en el sol y playa.
“Playa del Carmen está evolucionando. Dejamos de ser solo un destino de sol y playa para consolidarnos como un destino de experiencias, con una oferta más diversa, inteligente y segmentada”, afirmó.
La estrategia contempla el impulso de nichos específicos como turismo deportivo, de lujo, comunitario, buceo y bodas destino, sin dejar de fortalecer su principal atractivo de playa.
El objetivo, explicó la funcionaria, es pasar de una promoción generalizada a campañas dirigidas a perfiles concretos de viajeros, mediante contenidos especializados y materiales audiovisuales diseñados para cada segmento.
Más allá de incrementar la afluencia turística, el enfoque se centra en mejorar la calidad de la experiencia y elevar el gasto promedio por visitante, generando así mayores beneficios económicos para la población local.
En este contexto, Briseño subrayó la relevancia del turismo comunitario como eje estratégico, al integrar a comunidades, productores y experiencias locales dentro de la cadena de valor. “Se trata de pasar del ‘todo incluido’ al ‘todos incluidos’”, enfatizó.
Asimismo, indicó que la diversificación permitirá enfrentar la estacionalidad, atrayendo congresos, eventos y turismo especializado que mantengan la actividad económica durante todo el año.
Como parte de las acciones inmediatas, anunció la participación de Playa del Carmen en el Tianguis Turístico de Acapulco, del 26 al 30 de abril, donde se buscará fortalecer alianzas con empresarios nacionales e internacionales, con especial atención en mercados clave como la Ciudad de México.
Finalmente, destacó que la Secretaría de Turismo trabaja de manera coordinada con autoridades y sociedad civil para impulsar un desarrollo sostenible, enfocado en la protección del entorno natural.
En el marco del evento, se presentaron tres nuevos videos promocionales, piezas clave para posicionar al destino como una oferta integral de experiencias.