Con un presupuesto para el 2026 por 789 millones 186 mil 285 pesos, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), no ha logrado a través de sus diversas campañas y presencia en Tianguis y Ferias, así como publicidad en medios nacionales e internacionales, impactar lo suficiente para mejorar los índices de ocupación general que, en este 2026, han caído con respecto a los años anteriores.
Tan sólo en el primer informe trimestral que presentó el CPTQ este año (toda vez que en el segundo informe no lo presentó), muestra una caída de 7.2% en el arribo de viajeros provenientes de Estados Unidos hacia los distintos aeropuertos que hay en el Estado. Mientras que en el mercado nacional, la caída es del 6.6% como se puede apreciar en sus gráficas
En lo que a la ocupación hotelera general se refiere, el porcentaje es similar al del año pasado, pero se muestra una caída de aproximadamente el 5% con respecto al 2024. El crecimiento de nuevos hoteles apenas es del 0.3% y el de las nuevas habitaciones creció 3.7% con respecto al año anterior.
Otro dato que llama la atención por parte del CPTQ, la participación en mercados donde los países europeos están siendo relegados y el interés de este organismo va más hacia Sudamérica, a pesar de que los mercados europeos tienen estancias más prolongadas, y algunos mercados sudamericanos enfrentan una crisis, como es el caso de Argentina.
- Evidentemente, los esfuerzos se centran en el mercado estadounidense canadiense y nacional.
El Consejo de Promoción, destaca su participación en ferias y eventos como la Feria Internacional de Turismo (FITUR), de España, donde promovió únicamente a 36 hoteles y asociaciones hoteleras, de un total 1 mil 479 hoteles que hay en toda la entidad. Y es que, para ser parte del stand que instalaron en la FITUR, el CPTQ cobró a cada uno más de 2 mil dólares; lo mismo que en la ITB, de Berlín; y la WTM Latinoamérica, que se desarrolló a mediados de abril.
En consecuencia, se observa la baja participación de los hoteles en los diversos eventos a los que ha asistido el CPTQ.
En la ITB, uno de los escaparates más importantes para atraer el mercado europeo, solo 10 hoteles pagaron la cuota para ser promovidos por este Consejo. Mientras que en la vitrina turística de la ANATO, de Colombia, a finales de febrero, fueron 24 los hoteles que pagaron para formar parte del stand.
En total, en el primer trimestre del 2026, el CPTQ tuvo participación en 16 Ferias y Eventos, pero en su informe se negó a revelar el monto invertido. Esto es, el costo que tuvo que cubrir para poner un stand.
En lo que se refiere a la publicidad en diversos medios nacionales e internacionales y su impacto, otro de los informes presentados por este organismo revela que con la campaña “La Capital Mundial de las Vacaciones”, tuvo 39.1 millones de impactos en prensa, 43 millones de impacto en TV, 27.9 millones de impactos en Web y 155 millones de impacto en radio, en el primer trimestre; y 65 millones de impactos en Web, 58 millones de impactos en prensa, 72 millones de impactos en TV y 219 millones de impactos en radio, en el segundo trimestre. Cita diversos medios, a manera de testigo de esta labor.
Igualmente, menciona la presencia de la marca en algunos eventos, destacando la FITUR de España, donde se hizo la presentación oficial de la campaña estratégica del Caribe Mexicano; y la estrategia de comunicación en la Puerta del Sol.
En estos informes, presumen las entrevistas al titular del Consejo, Andrés Martínez, en la LPGA México, Kiwik, en el Tianguis Turístico; con Annie Cicvaric, de Travel Week; con Dave Cecco, también de Travel Week; y con Jim Bamboulis, de Explore Magazine.
Sin embargo, el informe no revela el costo de toda esta publicidad y las entrevistas pactadas.
Y menos, muestra el costo que han tenido los llamados Fam Trip con agentes mayoristas, que visitaron Cancún, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Tulum, Bacalar, Holbox y Maya Kaan. Lo mismo que con representantes de medios como Carley Thronell, quien del 18 al 22 de abril viajó acompañada de su familia a Cancún y Playa del Carmen, además de conocer la Zona arqueológica de Tulum y el parque Xcaret. O Andrew Sessa quién también estuvo acompañado por su familia, para conocer Cancún e Isla Mujeres, así como el parque acuático de Nickelodeon en la Riviera Maya.
Lo mismo sucedió con creadores de contenido como Shea Durazzo y Mark Aoki, Adriana Paniagua, Nick y Madison Hearn, Moti Ankari y Christian Bendek, y Raúl Frías y los Twin Brothers, entre otros. Todos, visitando diversos destinos del Caribe mexicano por más de tres días, pero sin tener conocimiento del recurso invertido en estos viajes familiares por parte del CPTQ.
Al final, todas estas acciones y estrategias no redundaron en una mejor ocupación y, en la última de semana de agosto, al concluir el periodo vacacional de verano, se puede observar que el porcentaje general fue tan solo del 55% con Isla Mujeres al frente, al lograr un 61.7 % de ocupación promedio; mientras que Cancún llegó al 59.8% y la Riviera Maya al 51.7%