La presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, se colocó como la alcaldesa mejor evaluada de Quintana Roo, de acuerdo con la encuesta GobernArte: Desempeño de Alcaldes, correspondiente a febrero de 2026.
El estudio le otorga una aprobación de 56.7%, posicionándola en el primer lugar estatal por encima de otras autoridades municipales como Ana Patricia Peralta, de Benito Juárez (51.5%); Yensunni Martínez, de Othón P. Blanco (49.3%); y Diego Castañón, de Tulum (38.3%).
A estos resultados se suma la evaluación presentada por la firma Rubrum, que también ubicó a la alcaldesa playense como la mejor posicionada en cuatro rubros clave de gobierno.
En desempeño general, Mercado obtuvo 6.05 puntos en una escala del 1 al 10, mientras que Benito Juárez alcanzó 4.68 puntos.
En servicios públicos, Playa del Carmen logró 5.90 puntos, superando a Othón P. Blanco (4.71 puntos, lugar 73) y a Benito Juárez, que con 4.46 puntos se ubicó en la posición 82.
En cercanía con la ciudadanía, Mercado obtuvo 5.73 puntos, colocándose en el lugar 31 a nivel nacional, por encima de Othón P. Blanco (4.37, lugar 79) y Benito Juárez (4.35, lugar 80).
Finalmente, en materia de seguridad, la presidenta municipal alcanzó 5.67 puntos, ubicando a Playa del Carmen en el lugar 27 nacional. En contraste, Othón P. Blanco obtuvo 4.55 puntos (lugar 60) y Benito Juárez descendió hasta la posición 88 con 3.90 puntos.
Estas mediciones consolidan a Estefanía Mercado como la alcaldesa con mayor respaldo ciudadano en Quintana Roo, particularmente en áreas estratégicas como servicios públicos, cercanía social y seguridad.