Video: Denuncian negligencia y presunta agresión de médico en el Hospital Carmen Serdán de Puebla

La denuncia de un supuesto caso de negligencia médica en el Hospital Carmen Serdán Alatriste, sumado al video de una agresión al esposo de una paciente que circula en redes sociales ha marcado el cierre de año en el sector salud de Puebla. 

De acuerdo con la queja pública, una mujer murió a falta del tratamiento para la insuficiencia renal que padecía; sin embargo la delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) lo negó. 

El Hospital General de Zona No. 36 “Carmen Serdán Alatriste“, inaugurado apenas hace dos semanas ha sido señalado tras la muerte de María de los Ángeles Meneses Mejía, cuyos familiares de la víctima denunciaron públicamente que la mujer ingresó caminando el pasado 12 de diciembre para recibir un tratamiento de hemodiálisis, el cual nunca le fue proporcionado pese a permanecer internada durante siete días.

Sin embargo, esta situación escaló cuando un video captó el momento en que un médico del nosocomio, identificado con el apellido Samar, presuntamente agredió físicamente al esposo de la paciente mientras éste exigía atención urgente; tras la omisión médica y una propuesta tardía de traslado a otra unidad, la paciente falleció debido a complicaciones respiratorias derivadas de la falta de tratamiento especializado.

Posteriormente, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) confirmó el fallecimiento de la paciente, ocurrido el 23 de diciembre de 2025, e informó mediante un comunicado que la mujer ingresó en estado clínico grave y que su deceso se debió a complicaciones asociadas a una insuficiencia renal. La institución aseguró que no hubo falta de medicamentos durante su atención y expresó sus condolencias a la familia.

No obstante, los familiares acusaron una presunta negligencia médica al señalar que, pese a que desde el 14 de diciembre se les indicó que la paciente requería diálisis, el procedimiento no se realizó de manera oportuna. También denunciaron agresiones por parte de personal del hospital al solicitar información y anunciaron que emprenderán acciones legales para que se investiguen las presuntas irregularidades en la atención brindada en el HGR No. 36.

El incidente ha puesto bajo el escrutinio público las carencias del nuevo hospital regional del IMSS, donde pacientes y trabajadores reportan un grave desabasto de insumos, medicamentos y equipo de alta complejidad, lo que obliga a las familias a costear materiales básicos por su cuenta.

Mientras el IMSS Puebla mantiene hermetismo y no ha emitido una postura oficial sobre la agresión filmada ni sobre la muerte de la paciente, la sociedad poblana exige una auditoría inmediata a las instalaciones que prometían aliviar la carga del sistema de salud estatal tras la demolición del hospital San Alejandro.