Telecomm Telégrafos, la oficina ubicada en calle 20 con calle 2 en la colonia Centro de Playa del Carmen y que presta servicios de envío y recepción de dinero a trabajadores y beneficiarios de programas sociales de escasos recursos, lleva prácticamente dos años sin aire acondicionado lo que ocasiona que en su interior prevalezcan temperaturas de más de  36 grados centígrados durante el tiempo de espera, lo cual es inhumano para los trabajadores y usuarios

El caso provoca zozobra entre los usuarios, sobre todo a aquellos que llevan a menores de edad, debido a que la sensación térmica al interior resulta insoportable lo que ocasiona que los equipos de cómputo presenten fallas constantes ocasionando que los tiempos de espera se incrementen más de lo habitual.

Cabe mencionar que Telecomm Telégrafos Playa del Carmen es la responsable de otorgar el pago de los apoyos de los programas Pensión Universal (antes Pensión para Adultos Mayores), Becas para el Bienestar Benito Juárez, entre otros.

Sigue sin aire acondicionado la oficina de atención de @TelecomMex de #PlayadelCarmen. Inhumano para trabajadores y usuarios. pic.twitter.com/oFyiJUTqNX

— playaaldia (@playaaldia) May 31, 2021

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Y aunque existe una segunda oficina, ubicada en la avenida CTM de la colonia Zazil Ha, esta no se da abasto sobre todo en los días de pago para los beneficiarios de los programas sociales del gobierno federal como las becas bimestrales o la Pensión Universal a los adultos mayores, aunado a que según fuentes, hay casos de COVID-19.

Respecto al caso de la subdelegación de la PROFECO en Playa del Carmen, está dejó de dar el servicio a los consumidores y únicamente desahoga a marchas forzadas las citas de conciliación acordadas con anterioridad, mientras que para los nuevos casos, estos son remitidos a la oficina de Cancún desde donde se atiende también a parte de Yucatán y Campeche

Usuarios de la oficina de Telecomm Telégrafos de calle 20 con 2, exigieron a las autoridades dar marcha atrás con la austeridad para quienes más lo necesitan y -de ser necesaria- realmente enfocarla en otras dependencias de lujo que se han convertido -dijeron- en verdaderos “elefantes blancos”. 

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Chetumal.- Con estricto respeto a la normatividad, además de guardar las medidas sanitarias correspondientes ante la pandemia por el Covid 19, la Secretaría del Bienestar, Delegación Quintana Roo, ha entregado los pagos de los Programas de Adultos Mayores (PAM) y Personas Con Discapacidad (PCD).

Al cierre del lunes 13 de julio, se han entregado 76 millones 834 mil 120 pesos en beneficio de quienes integran los padrones del Programa de Adultos Mayores y Personas con Discapacidad en el Estado.

En Quintana Roo, de acuerdo con los datos proporcionados por la Secretaría del Bienestar en el Estado, el padrón de derechohabiente sin bancarizar y que se paga en Mesa de atención y ventanilla de TELECOMM en el Operativo Bienestar, de estos dos programas que maneja el Gobierno de México lo conforman 23 mil 225 personas del Programa de Adultos Mayores y 3 mil 607 de Personas con Discapacidad, que en total suman 26 mil 832 derechohabientes.

Al cierre del 13 de julio, de Programa de Adultos Mayores se les ha pagado su apoyo a 13 mil 076 y de Personas con Discapacidad a mil 587, para un total de 14 mil 663 personas.

El pago a 14 mil 663 derechohabientes representan el 54.64 por ciento de la meta total del padrón de derechohabientes en Quintana Roo.
Los pagos se han llevado a cabo sin contratiempos en las zonas correspondientes de la entidad, con el apoyo de las autoridades Estatales y Municipales, así como también, la vigilancia y protección de la Guardia Nacional.

Cabe señalar que actualmente se lleva a cabo el Operativo Bienestar de pago de 4 meses por un monto de $5,240.00 en una sola exhibición, correspondientes a los bimestres de Julio-Agosto y Septiembre-Octubre, tal como lo ordenó el Presidente Andrés Manuel López Obrador, para apoyar a la población más necesitada en esta situación de pandemia.