Este nuevo espacio institucional representa un paso histórico en la cobertura municipal, ya que permitirá a las y los habitantes de Puerto Aventuras acceder a programas de apoyo, asesorías empresariales, capacitaciones y trámites oficiales de forma directa, evitando traslados obligatorios hacia la cabecera municipal en Playa del Carmen.

Durante el corte del listón inaugural, la alcaldesa Estefanía Mercado enfatizó que la apertura de estas oficinas responde a un compromiso de justicia social y de optimización de los servicios públicos para las comunidades que históricamente habían quedado rezagadas en infraestructura administrativa.

“Hoy abrimos la nueva Oficina de Enlace de Desarrollo Económico, un espacio pensado para acercar servicios, trámites y oportunidades directamente a nuestra gente, sin necesidad de trasladarse hasta Playa del Carmen. Queremos que las familias de Puerto Aventuras tengan acceso a programas, apoyos, asesorías y a toda la oferta de servicios que brinda la Secretaría”, expresó la Presidenta Municipal.

Mercado subrayó que fortalecer la presencia de las dependencias gubernamentales en todas las localidades de Playa del Carmen es una estrategia clave para asegurar una prosperidad compartida. “Cuando acercamos los servicios públicos, también acercamos bienestar, desarrollo y justicia social”, afirmó de manera contundente.

Por su parte, la titular de la Secretaría de Desarrollo Económico y de Atracción de Inversiones, Estefanía Hernández, detalló los beneficios operativos inmediatos que tendrá esta sede. Explicó que, por primera vez en la historia de la alcaldía, las y los ciudadanos podrán ejecutar gestiones de alto impacto comercial en su propia localidad, destacando la renovación de licencias de funcionamiento.

“Ya no tendrán que trasladarse hasta Playa del Carmen para realizar estos trámites. Ahora podrán hacerlos aquí de manera directa, además de acceder a talleres de autoempleo, capacitaciones y todos los servicios que ofrece la Secretaría”, señaló la funcionaria.

Además de la ventanilla única de trámites, la Oficina de Enlace operará formalmente como un centro de atención especializada para emprendedores, pequeños comerciantes y productores locales. Entre los servicios permanentes que ofrecerá el inmueble se encuentran:

• Capacitaciones técnicas: Talleres enfocados en el autoempleo y habilidades administrativas.
• Vinculación empresarial: Conexión directa con cámaras de comercio y cadenas de suministro locales.
• Acompañamiento de proyectos: Asesoría personalizada para el desarrollo y consolidación de nuevos modelos de negocio.

Con esta acción, la administración que lidera Estefanía Mercado reafirma su ruta de trabajo orientada a ampliar la cobertura de servicios públicos en Puerto Aventuras, sentando las bases operativas para generar empleos dignos, crecimiento comercial autónomo y un acceso equitativo a las oportunidades de desarrollo en el municipio.

Al evento asistieron autoridades locales, miembros del gabinete municipal, servidores públicos y representantes de los sectores comerciales, turísticos y vecinales de la comunidad de Puerto Aventuras.

Durante el anuncio, Eduardo Asencio Martínez, presidente honorario del Sistema DIF Playa del Carmen, en representación de la presidenta municipal Estefanía Mercado, destacó que Puerto Aventuras se consolida como una sede estratégica dentro del Carnaval de Playa del Carmen, gracias al trabajo coordinado entre la alcaldía y el gobierno municipal.

“Puerto Aventuras tendrá un carnaval digno, bien organizado y, sobre todo, seguro, donde las familias puedan convivir con tranquilidad, alegría y orgullo. Este esfuerzo refleja el compromiso social de este gobierno con su comunidad”, expresó.

Asencio Martínez subrayó que el desfile recorrerá 2.5 kilómetros, lo que permitirá una mayor participación ciudadana y una amplia proyección del evento dentro de la alcaldía, fortaleciendo la convivencia comunitaria y el sentido de pertenencia.

Por su parte, la secretaria de Turismo municipal, Estefanía Hernández Flores, señaló que esta celebración impulsará a Puerto Aventuras como un microdestino turístico, aprovechando el carnaval como una plataforma para promover su identidad, belleza natural y riqueza cultural.

“Queremos que más visitantes conozcan Puerto Aventuras, su gente y su esencia. El carnaval es una oportunidad para proyectar a la alcaldía como un atractivo turístico con identidad propia”, afirmó.

Detalló que el programa artístico se desarrollará los días 16 y 17 de febrero, con presentaciones musicales, culturales y un gran desfile que partirá de la calzada Puerto Maya y concluirá en la sede de la Alcaldía de Puerto Aventuras, donde se estima una asistencia de aproximadamente 3 mil personas por día.

El 16 de febrero se presentarán el Trío Caribeño Playa Linda y Comando Norteño, mientras que el 17 de febrero subirán al escenario Anabel Mendoza, el Dueto Rivera Sunset y Johanka Machado “La Diosa y la Gitana de la Salsa”, garantizando dos jornadas llenas de música, baile y ambiente familiar.

En su intervención, el alcalde de Puerto Aventuras, Gilberto Gómez Martínez, destacó que el carnaval es una expresión viva de la identidad local y un espacio de encuentro para todas las familias.

“El Carnaval de Puerto Aventuras es una fiesta del pueblo. Agradecemos el respaldo de la presidenta municipal Estefanía Mercado, que ha permitido preservar nuestras tradiciones y generar las condiciones necesarias para vivir esta celebración con entusiasmo y ambiente familiar”, expresó.

En esta edición del carnaval participan 13 candidatas y candidatos a reinas y reyes, en distintas categorías, así como diversas comparsas que llenarán de color, música y vistosos trajes las calles de la alcaldía.

Las autoridades reiteraron que el Carnaval de Puerto Aventuras no solo fortalece la identidad comunitaria, sino que también posiciona a la alcaldía como un punto clave de convivencia y desarrollo cultural dentro de Playa del Carmen.

A la presentación asistieron el director del Instituto de la Cultura y las Artes, Ernesto Martínez; la secretaria de Servicios Públicos Municipales, Julieta Martín; el director de Espectáculos, Ricardo del Valle, así como las y los soberanos del Carnaval 2025.

Como parte de esta estrategia, en la Alcaldía de Puerto Aventuras se llevó a cabo una Plática de Prevención de la Violencia de Género, impartida por personal psicojurídico del Instituto de las Mujeres, así como la clase de zumba “Mujeres en Ritmo Naranja: Fortalece tu voz”, en el marco del Día Naranja, una iniciativa internacional que busca visibilizar y erradicar la violencia contra mujeres y niñas.

En representación de la presidenta municipal, la directora del Instituto Municipal de las Mujeres, Idania Gamboa Medina, reiteró el compromiso de continuar impulsando acciones interinstitucionales que garanticen entornos seguros, libres de violencia, donde las mujeres puedan ejercer plenamente sus derechos, su voz y su libertad.

El evento reunió a alrededor de 150 personas, entre autoridades municipales y representantes de diversas dependencias, entre ellas la regidora Xel Ha Dehesa; Cinthia Canché, delegada de SEMUJERES Playa del Carmen; Alinne Castillo, coordinadora de CAM DIF; Marbella Hernández, titular de la Unidad de Igualdad de Género; Xiomara Rejón, en representación del alcalde Gilberto Gómez; Laura Acosta, en representación del secretario de Desarrollo Económico, Antón Bojórquez; Dafne Flores, de la Secretaría de Salud Municipal; William Guerra, en representación de la Secretaría de Evaluación y Planeación; Karla Coral, de la Secretaría de Protección Civil, e Ivette Solís, del Instituto de la Cultura y las Artes.

Asimismo, participaron estudiantes de la telesecundaria Luis Manuel Aguilar Cruz y ciudadanía en general, quienes se sumaron a un espacio que promovió el bienestar físico, la convivencia comunitaria y la reflexión social sobre la importancia de garantizar entornos seguros para las mujeres.

Durante la jornada se destacó que la creación de espacios de información, expresión y participación fortalece la autonomía de las mujeres y contribuye a la construcción de una sociedad más justa, igualitaria e incluyente.

El Gobierno Municipal de Playa del Carmen refrenda su compromiso de trabajar de manera coordinada para prevenir, atender y erradicar la violencia contra las mujeres, porque vivir sin violencia no es un privilegio, es un derecho.

Desde primeras horas de la mañana, las cuadrillas municipales llevaron a cabo labores de bacheo, limpieza de parques, mantenimiento de luminarias, retiro de cacharros y desazolve de pozos de absorción, entre otras tareas esenciales para el bienestar de la comunidad.

Acompañada por la secretaria de Servicios Públicos Municipales, Julieta Martín Azueta, la alcaldesa recorrió distintos puntos de la localidad para supervisar los avances y saludar al personal, a quienes llamó “héroes y heroínas sin capa, que todos los días salen a hacer brillar a este municipio”.

La Mega Brigada operó con 26 vehículos, entre volquetes, bobcat, grúas y unidades de recolección. Participaron:

• Dirección de Mantenimiento e Higiene Urbana: bacheo, desazolve y retiro de Residuos Sólidos Urbanos.
• Dirección de Espacios Públicos: limpieza de parques y barrido manual de calles con tres cuadrillas desplegadas.
• Alumbrado Público: atención inmediata a cinco reportes ciudadanos.
• Dirección de Normatividad y Saneamiento: inspecciones para detectar vertimientos ilegales de agua que deterioran la vía pública.

Al concluir el recorrido, la presidenta Estefanía Mercado reafirmó su visión de un municipio más limpio y con servicios públicos de excelencia:

“En Playa del Carmen estamos construyendo un municipio donde los servicios públicos representen calidad, eficiencia y dignidad. Cada calle que rehabilitamos y cada espacio que recuperamos es un paso hacia una prosperidad compartida. Nuestro compromiso con Puerto Aventuras y con todo Solidaridad es permanente y se seguirá reflejando en acciones concretas”.

Por su parte, la secretaria Julieta Martín reconoció el esfuerzo del personal operativo:

“El personal de Servicios Públicos se fleta todo el día. Sol, lluvia, cansancio… nada los detiene. Todos los días enfrentamos retos distintos y estoy convencida de que lo estamos haciendo bien. La gente que trabaja aquí lo hace con orgullo”.

El relanzamiento del servicio fue celebrado con una jornada especial en la comunidad, donde las familias disfrutaron de taquitos de cochinita y participaron en la rifa de cilindros. Vecinos y vecinas agradecieron el gesto y celebraron el regreso de un servicio que responde a sus necesidades cotidianas.

Una de las primeras en probar el servicio fue Doña Carmen, quien destacó tanto la rapidez como la atención del personal:

“Me gusta la unión del pueblo de Puerto Aventuras, y qué mejor que se refleje también en un buen servicio. Me sorprendió lo rápido que me trajeron mi cilindro”.

Con unidades listas para recoger cilindros vacíos y devolverlos en solo dos horas, Rapigas reafirma el compromiso de Tomza con la calidad y la eficiencia. Además, ahora los pedidos se pueden hacer de forma fácil y segura vía WhatsApp al 984 100 66 80.

Este relanzamiento marca una nueva etapa para Puerto Aventuras, donde el acceso a servicios de calidad también es motivo de celebración comunitaria.

El responsable sería el conductor de un autobús de la empresa Valle, que circulaba de sur a norte y, al descender el puente, no alcanzó a ver al empleado municipal. Tras el impacto, el chofer huyó del lugar, abandonando la escena sin prestar auxilio a la víctima.

Este lamentable hecho no solo evidencia la imprudencia del operador, sino también la falta de medidas de seguridad por parte del área de servicios públicos municipales, ya que Magdiel N. realizaba su trabajo sin la protección de un cierre vial o la presencia de tránsito o Guardia Nacional para el abanderamiento de la zona. Esta omisión, que contribuyó al fatal desenlace, se suma a otro antecedente trágico: hace unos meses, otro trabajador del municipio perdió la vida electrocutado mientras desempeñaba sus labores.

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Una empresa con historial de accidentes

La empresa Del Valle acumula un preocupante historial de accidentes en la vía Cancún-Tulum. En noviembre y diciembre de 2024, se registraron varios percances, incluyendo el caso de un operador que dormitó al volante y, al intentar recuperar el control, terminó atravesado en la carretera en el tramo Puerto Morelos-Playa del Carmen, bloqueando el flujo vehicular. En enero de 2025, otro autobús de la compañía chocó contra un tráiler, sumándose a la lista de incidentes protagonizados por la empresa.

Las autoridades aún no han emitido un pronunciamiento sobre el atropellamiento de Magdiel N., pero la reincidencia de accidentes vinculados a la empresa Valle y la falta de protocolos de seguridad en labores municipales exigen una investigación profunda para evitar más tragedias en la zona.

Herrera Quiam precisó que la medida regirá desde las 00:00 horas hasta las 20:00 horas del mismo día, tal como establece el punto número 7 de la convocatoria emitida para esta elección. Además, informó que la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) del Gobierno de Quintana Roo ya ha sido notificada sobre esta disposición.

La suspensión de la venta de alcohol, conocida como “Ley Seca”, es una práctica habitual durante procesos electorales para garantizar el orden y la seguridad en las comunidades.

Desde temprana hora, Ortega y su equipo comenzaron su jornada en las comunidades de Kantunchi, San Carlos y San José, lugares donde muchos vecinos enfrentan largas travesías diarias para llegar a sus trabajos, escuelas o realizar compras. Este esfuerzo se extendió a las colonias Filadelfia y Monte Sinaí, donde la candidata destacó que su campaña no depende de recursos públicos, sino del esfuerzo colectivo de quienes conforman la planilla café.

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“Queremos que nuestros vecinos y vecinas vean que estamos comprometidos con el cambio desde abajo, con honestidad y dedicación”, señaló Ortega. Finalmente, hizo un llamado al voto para este próximo 15 de diciembre, invitando a la ciudadanía a elegir la planilla café y respaldar sus propuestas.

“Una de las principales propuestas que traemos es el recarpetamiento total de las calles de la calzada de Puerto Maya y la calzada de la Luna. Conocemos el olvido en el que nos han tenido durante mucho tiempo”, expresó Ortega ante un público atento.

Damaris Ortega, rumbo a la alcaldía de #PuertoAventuras, estuvo en recorrido por #PuertoMaya con sus propuestas pic.twitter.com/PEntpQk2uZ

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La candidata destacó que su proyecto busca atender problemáticas prioritarias, como la inseguridad, la falta de una preparatoria y la mejora en los servicios públicos. “Queremos un cambio verdadero para nuestra comunidad, un lugar más seguro y con mejores oportunidades para nuestros jóvenes”, señaló.

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Ortega hizo un llamado a los ciudadanos a ejercer su derecho al voto el próximo 15 de diciembre. “Te invito a votar por la planilla café y juntos construir un mejor futuro para Puerto Aventuras“, concluyó.

La aspirante promete una administración cercana a las necesidades de la gente y acciones concretas para transformar el rostro de la localidad.

Uno de los principales reclamos de los ciudadanos fue la falta de cumplimiento por parte del actual alcalde en cuanto a promesas de obras públicas. “Nos dijeron que se pondría una barda y se construiría un parque para los niños, pero todo está en total abandono”, comentó un residente de la zona.

Además, la candidata destacó la situación crítica del servicio de ambulancias en la localidad. “Cuando la gente realmente necesita una ambulancia, no hay disponibilidad”, expresó Ortega. La candidata enfatizó que una de sus propuestas es garantizar que haya un servicio de ambulancia eficiente y accesible para los habitantes, especialmente en casos de emergencia como accidentes o partos.

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Otro de los temas abordados durante su caminata fue la situación del centro de salud. “Los servicios en el centro de salud no son los mejores; necesitamos un servicio más humanitario”, aseguró Ortega. También propuso gestionar la apertura de los dos consultorios en el IMSS para cubrir las necesidades de salud de la comunidad. “Actualmente, las siete fichas disponibles para Puerto Aventuras no son suficientes, ya que somos más de 40,000 habitantes, muchos de los cuales trabajamos en la hotelería y necesitamos acceso a atención médica de calidad”, explicó.

Damaris Ortega lanza sus propuestas por la alcaldía de #PuertoAventuras pic.twitter.com/7fzdIuCE5V

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La candidata también subrayó la importancia de mejorar la infraestructura educativa. “Tenemos la juventud y las capacidades para gestionar la creación de una preparatoria formal en Puerto Aventuras”, afirmó. Ortega hizo hincapié en que el EMSAD local no ha recibido suficiente atención para elevar su nivel educativo y cubrir la creciente demanda de jóvenes egresados de la secundaria que buscan continuar sus estudios.

Con estas propuestas, Damaris Ortega continúa fortaleciendo su campaña, comprometida con las necesidades de los habitantes de Puerto Aventuras.