Durante el recorrido aéreo, la Alcaldesa estuvo acompañada por los secretarios de Seguridad Ciudadana Municipal, Carlos Montesinos, y de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, Darwin Covarrubias, así como por representantes de la Comisión Nacional Forestal (Conafor). Juntos, en estrecha alianza con el Gobierno de Quintana Roo y el Gobierno de México, coordinan los esfuerzos operativos para mitigar la emergencia de manera oportuna y proteger tanto a la población como al patrimonio natural del municipio.

400 HECTÁREAS BAJO FUEGO: La alcaldesa Estefanía Mercado encabezó un sobrevuelo de supervisión en Puerto Aventuras para coordinar el combate a los incendios forestales.

Más de 50 elementos de la Conafor, Bomberos, Protección Civil, Sedena y brigadistas voluntarios operan… pic.twitter.com/3vxGBgX4HC

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Hasta el momento, se reporta que las llamas han afectado un estimado de 400 hectáreas de selva. Para combatir los siniestros y mitigar el avance del fuego, las autoridades mantienen un despliegue de fuerza en territorio integrado por:

• 30 elementos especializados de la Conafor.
• 15 brigadistas de Protección Civil y Bomberos.
• 6 brigadistas voluntarios de la comunidad.

Estefanía Mercado reconoció especialmente la ardua e incansable labor que realizan los cuerpos de bomberos, el personal de Protección Civil, Conafor y los elementos de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), quienes permanecen en la línea de fuego para reducir los riesgos en las comunidades aledañas.

“Estamos trabajando de manera coordinada con la gobernadora Mara Lezama y el Gobierno de México, que encabeza nuestra presidenta Claudia Sheinbaum, para atender y combatir esta situación”, señaló la primera edil.

La Presidenta Municipal hizo un llamado enérgico a la ciudadanía de Playa del Carmen para extremar precauciones en esta temporada. Recordó que la gran mayoría de los incendios forestales son provocados directamente por descuidos o causas humanas.

Ante este panorama, exhortó a la población a evitar cualquier actividad que pueda generar chispas o fuego en zonas de vegetación y a utilizar las líneas de emergencia para reportar de inmediato cualquier columna de humo, garantizando así una respuesta rápida de los cuerpos de rescate.

“Seguimos trabajando 24/7, en territorio y en equipo, por la seguridad de Playa del Carmen”, concluyó Estefanía Mercado.

Durante la mesa de trabajo se revisaron a fondo las estrategias vigentes para robustecer la preparación de las y los policías locales en materia de derechos humanos, perspectiva de género, diversidad sexual, inclusión y trato digno. Asimismo, se proyectaron nuevas intervenciones coordinadas a través de la Dirección de Profesionalización y Formación Policial.

Estas medidas refuerzan la instrucción que recientemente recibió el personal operativo de la Secretaría de Seguridad Ciudadana sobre diversidad sexual. Dicha formación dota a los elementos de herramientas clave para ofrecer un servicio igualitario y libre de discriminación a la comunidad LGBTQ+, un aspecto crucial dada la alta diversidad social y el perfil turístico internacional que caracteriza a Playa del Carmen.

En lo que respecta a la seguridad y apoyo hacia las mujeres de Playa del Carmen, la corporación mantiene un despliegue permanente mediante el Grupo Especializado de Atención a la Violencia Familiar y de Género (GEAVIG). Este grupo ofrece atención inmediata, canalización y acompañamiento integral ante situaciones de vulnerabilidad, complementando sus labores con acciones preventivas y de proximidad social en los diferentes sectores del municipio.

“La profesionalización y sensibilización de las y los elementos son fundamentales para consolidar una atención ciudadana basada en el respeto a los derechos humanos, la igualdad y la no discriminación”, destacó el secretario Carlos Montesinos García.

Como acuerdo principal del encuentro, las autoridades plantearon intensificar la agenda de cursos, talleres y procesos de sensibilización continuos dirigidos a toda la fuerza policial. Con estas alianzas estratégicas, el gobierno de Estefanía Mercado avanza firmemente en la consolidación de una policía más cercana, profesional, incluyente y comprometida con proteger a todos los ciudadanos por igual.

En este contexto y por instrucciones directas de la Alcaldesa, el secretario general del Ayuntamiento, Luis Herrera Quiam, sostuvo una reunión de trabajo prioritaria con el superintendente de la CFE en la zona Riviera Maya, Guillermo Peredo. El encuentro tuvo como fin abordar directamente la problemática y coordinar las acciones técnicas que se realizan sobre el terreno para atender la contingencia.

Durante la mesa de diálogo, los representantes de la paraestatal informaron a las autoridades municipales que las causas que provocaron los apagones e interrupciones ya fueron plenamente identificadas. Asimismo, se confirmó que las cuadrillas especializadas de la CFE se encuentran trabajando intensamente en los puntos de falla para devolver un suministro más estable, continuo y confiable a la población de Solidaridad.

“El objetivo es claro: que el servicio de energía eléctrica en Playa del Carmen sea constante, confiable y de calidad”, enfatizó el secretario general Luis Herrera tras concluir la reunión.

El funcionario municipal hizo hincapié en que el gobierno de Playa del Carmen no quitará el dedo del renglón y mantendrá un seguimiento puntual y diario a los trabajos de la CFE. Esta vigilancia busca garantizar que las soluciones técnicas definitivas impacten de manera positiva y a la brevedad posible en los hogares, comercios y sectores productivos que se han visto perjudicados en las últimas jornadas.

Esta oportuna gestión forma parte del compromiso central de la administración de Estefanía Mercado de atender de manera directa las necesidades más apremiantes de la ciudadanía, manteniendo puentes de coordinación institucional con las instancias federales para asegurar que los servicios públicos funcionen de manera eficiente en beneficio de todas y los playenses.

De acuerdo con un reporte técnico de la firma de consultoría estratégica The Competitive Intelligence Unit (The CIU), la base nacional de telefonía sufrió un fuerte ajuste, cayendo de 162 millones de líneas activas en diciembre de 2025 a 157.1 millones al cierre de junio de 2026.

• El sector prepago: El más golpeado por la medida

La denominada “depuración regulatoria” no responde a una caída en la demanda de conectividad, sino a la limpieza de cuentas inactivas, secundarias o de uso temporal. El impacto se concentró severamente en la modalidad de prepago, un segmento donde los usuarios suelen cambiar constantemente de tarjeta SIM o abandonar líneas con baja frecuencia de recarga.

• El informe detalla las siguientes métricas de la contracción en prepago:

1. La participación de mercado del prepago cayendo del 83.3% al 81.7% en la primera mitad del año.
2. Una pérdida neta acumulada de 6.3 millones de chips prepago dados de baja bajo esta modalidad.
3. La migración acelerada de usuarios hacia esquemas de pospago o planes de mayor valor para evitar la desconexión.

A pesar de la pérdida masiva de números, los ingresos de las operadoras móviles en México crecieron un 5.3%, alcanzando la cifra récord de 97 mil 506 millones de pesos en el segundo trimestre de 2026, impulsados por un mayor consumo de datos móviles.

• Desconfianza, desinterés y desconocimiento de los usuarios

Los analistas sectoriales señalan que aún restan 97 millones de líneas telefónicas por registrar en todo el país. La lentitud en el proceso de vinculación ciudadana se atribuye principalmente a tres factores detectados entre los consumidores:

1. Desconocimiento: Falta de información generalizada sobre los plazos y la obligatoriedad del trámite.
2. Desinterés: Usuarios que consideran prescindibles sus líneas secundarias y prefieren dejarlas caducar antes que hacer la vinculación.
3. Desconfianza: Temor legítimo de los ciudadanos respecto al almacenamiento y la seguridad de sus datos personales ante posibles filtraciones al mercado negro.

• Fechas límite y corte escalonado del servicio

Las autoridades mexicanas y las principales operadoras del país recordaron que el proceso de desconexión continuará aplicándose de manera escalonada según el último dígito del número celular.

Las líneas de prepago que no completen el trámite en su periodo correspondiente serán suspendidas de forma inmediata y, de no regularizarse, canceladas permanentemente. Los usuarios afectados deberán acudir con su identificación oficial (INE o pasaporte) y CURP a los centros de atención a clientes de su respectiva compañía para evitar la pérdida definitiva de su conectividad.

Las ráfagas de armas de fuego de grueso calibre interrumpieron la homilía, sembrando el pánico entre decenas de familias, niños y adultos mayores que quedaron atrapados en medio del fuego cruzado entre civiles armados y fuerzas del orden

• “¡Cierren la puerta!”: La oportuna reacción del párroco

El impactante suceso quedó registrado en video a través de la transmisión en vivo de la ceremonia religiosa en la grabación, que rápidamente se volvió viral en redes sociales, se escuchan con total nitidez las detonaciones en el exterior mientras los asistentes se agachan en las bancas buscando protección.

Ante la inminente situación de riesgo, el sacerdote Joel Valdez Villegas demostró un notable temple al pausar el servicio y emitir indicaciones claras y firmes por el micrófono para garantizar la seguridad de la congregación Noroeste:

“No salgan, por favor. Cierren la puerta y no salgan. Los que están afuera, métanse, cierren la puerta. Vamos a guardar silencio para escuchar… Vamos a respirar tranquilos, profundo”, exclamó el cura para contener las crisis nerviosas de los feligreses.

#VideoViral TERROR EN PLENA MISA
El crimen organizado ya no respeta ni los espacios sagrados en Sinaloa.

Momentos de angustia absoluta se vivieron en Los Mochis cuando un fuerte enfrentamiento armado entre la Guardia Nacional y civiles armados interrumpió una… pic.twitter.com/LQRhZWInfS

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• Despliegue de fuerzas federales y saldo del operativo

De acuerdo con reportes de la Secretaría de Seguridad Pública de Sinaloa (SSPE), los hechos se originaron a partir de una persecución en el bulevar Rosales contra los ocupantes de una camioneta Tahoe. Tras ser ubicados por elementos de la Guardia Nacional, los sospechosos agredieron a los agentes federales, desatando la balacera en pleno sector Centro.

El fuerte tiroteo movilizó a un robusto operativo de contingencia en el que participaron efectivos del Ejército Mexicano y la Marina Armada de México, logrando acordonar el área civil afectada. El saldo preliminar de la refriega dejó:

1. 8 presuntos delincuentes detenidos en total.
2. 4 de los agresores heridos, quienes fueron trasladados bajo custodia para recibir atención médica.
3. Aseguramiento de armamento de alto poder, cartuchos útiles y vehículos implicados en la ofensiva.

Afortunadamente, gracias al rápido cierre de los accesos de la Parroquia de Nuestra Señora de Fátima ordenado por el párroco, ninguno de los feligreses o civiles resguardados en el interior resultó lesionado, reportándose únicamente crisis nerviosas menores entre la comunidad católica local.

De acuerdo con los primeros reportes de vialidad, el incidente involucró a un trabajador del grupo Xcaret que circulaba a bordo de una motocicleta. El motociclista fue impactado por un vehículo particular en el momento en que este último intentó incorporarse de manera descuidada a la arteria vial, cortándole la trayectoria por completo.

A la zona del siniestro arribaron las autoridades locales y los servicios de emergencia para valorar la situación. Afortunadamente, se confirmó que no hubo personas lesionadas y el fuerte choque únicamente dejó un saldo de daños materiales en ambas unidades.

Ante la presencia de los elementos de Tránsito Municipal, las dos partes involucradas optaron por el diálogo y lograron llegar a un acuerdo económico en el lugar para la reparación de los vehículos. Gracias a esta conciliación, se evitó que las unidades fueran aseguradas o que el caso fuera turnado ante el Ministerio Público de la Fiscalía General del Estado (FGE).

Este nuevo incidente en la avenida Constituyentes vuelve a poner en evidencia la urgente necesidad de extremar precauciones al conducir por esta ruta, especialmente durante las horas pico de mayor flujo vehicular.

• Automovilistas y vecinos de la zona reiteraron su llamado a la ciudadanía para ejercer:

1. Mayor respeto a los límites de velocidad.
2. Paciencia y cortesía al ceder el paso.
3. Educación vial al incorporarse a avenidas principales.

Las autoridades recordaron que un solo momento de distracción o una maniobra sin la debida precaución puede derivar en consecuencias lamentables sobre el asfalto.

La Alcaldesa destacó que este proceso no se limita a trámites administrativos, sino que ya se realiza directamente en territorio. A través de censos y un contacto cercano con los vecinos, se busca identificar con precisión a las familias que habitan los terrenos para asegurar que el beneficio llegue a quienes realmente lo necesitan.

Durante el anuncio, Estefanía Mercado explicó que el ordenamiento de la tierra es un pilar fundamental de su administración para combatir el rezago social.

“Ya estamos trabajando en territorio, escuchando a las y los vecinos, realizando censos e identificando a quienes realmente habitan estos terrenos, porque queremos que sean las propias familias quienes reciban los beneficios de la regularización”, afirmó la Presidenta Municipal.

¡POR FIN! Certeza para miles de familias en Playa del Carmen.

Estefanía Mercado y el INSUS avanzan en la mayor regularización de tierras en #PlayaDelCarmen.

Censos casa por casa para dar certeza jurídica a colonias como In House y El Sauce. ¡Justicia social para… pic.twitter.com/Mr3rnpbm3h

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• Este esfuerzo contempla:

1. Identificación directa: Visitas casa por casa para conocer la situación real de cada zona.
2. Censos actualizados: Verificación de los habitantes para evitar intermediarios.
3. Trabajo ordenado: Un plan de acción conjunto con autoridades federales y estatales.

Estefanía Mercado subrayó que brindar un título de propiedad es un acto de justicia social que transforma la vida de las personas al darles tranquilidad sobre su patrimonio.

“Es un compromiso que hicimos con nuestra gente y estamos trabajando para cumplirlo, de la mano del INSUS, de nuestra gobernadora Mara Lezama y con el respaldo del Gobierno de México que encabeza nuestra presidenta Claudia Sheinbaum”, expresó.

Finalmente, la Alcaldesa puntualizó que la transformación del municipio pasa por la legalidad y el bienestar de los hogares. “Regularizar significa dar certeza jurídica, patrimonio y tranquilidad a las familias. Eso también es justicia social y transformación”, concluyó.

De acuerdo con el testimonio de los vecinos del sector, desde las primeras horas de la mañana el hombre —cuya identidad aún permanece como desconocida— comenzó a presentar crisis convulsivas, presuntamente derivadas de complicaciones de salud asociadas a padecimientos crónicos y adicciones.

Habitantes de la zona informaron que solicitaron ayuda a través de los números de emergencia desde temprano. Según los reportes, una unidad médica acudió al sitio para brindarle una valoración inicial; sin embargo, los colonos denunciaron que los paramédicos se retiraron del lugar sin realizar el traslado del hombre a un hospital para recibir atención médica integral.

Lamentablemente, horas más tarde, el individuo volvió a sufrir una crisis convulsiva de mayor gravedad que terminó por arrebatarle la vida sobre la banqueta, antes de que pudiera recibir auxilio por segunda ocasión.

Al confirmarse el fallecimiento, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) arribaron al sitio para acordonar el área con la cinta preventiva y resguardar la escena, evitando el paso de transeúntes.

Posteriormente, peritos y agentes de investigación de la Fiscalía General del Estado (FGE) se hicieron presentes para llevar a cabo el procesamiento de la zona y la recolección de indicios. Finalmente, se ordenó el levantamiento del cuerpo para su traslado al Servicio Médico Forense (SEMEFO), donde se le practicará la necropsia de ley para determinar las causas exactas del fallecimiento.

Los hechos ocurrieron cuando un automóvil particular color verde impactó contra una camioneta marca Volkswagen, color blanco, la cual resultó con considerables afectaciones en su carrocería tras el fuerte golpe.

Tras el percance, al sitio arribaron elementos de Tránsito Municipal para tomar conocimiento de los hechos y realizar el deslinde inicial de responsabilidades. Sin embargo, la situación se complicó cuando los conductores involucrados no lograron llegar a un acuerdo inmediato respecto al pago de las afectaciones materiales.

Ante la falta de conciliación en el lugar de los hechos, las autoridades de vialidad procedieron conforme al protocolo, realizando el aseguramiento de ambas unidades mediante el apoyo de una grúa.

Debido a que las partes no firmaron un convenio de reparación de daños, el caso fue consignado ante la Fiscalía General del Estado (FGE). Esta instancia será la encargada de realizar los peritajes terrestres correspondientes para determinar la mecánica exacta del accidente.

Será a través de dichas diligencias que se deslindarán responsabilidades conforme a la ley, obligando a la parte responsable a cubrir los gastos médicos (en caso de surgir) y los daños materiales generados en este incidente vial en el corazón de Villas del Sol.

Los hechos ocurrieron sobre la calle 48, a la altura de la avenida 10. De acuerdo con los reportes preliminares, el propietario del vehículo descubrió el intento de robo a tiempo y salió de inmediato para confrontar al sospechoso.

Al percatarse de la situación, los colonos del sector se unieron rápidamente para evitar la huida del delincuente. La persecución civil se extendió a lo largo de varias calles, culminando sobre la calle 48, entre las avenidas 30 y 35.

En ese punto, los ciudadanos lograron someter al individuo. El grupo de vecinos mantuvo retenido al sujeto mientras solicitaban el apoyo urgente de las corporaciones policiacas a través de las líneas de emergencia.

Minutos después del reporte, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana arribaron al lugar de los hechos. Los oficiales pusieron bajo custodia al señalado y lo trasladaron ante las autoridades correspondientes para determinar su situación jurídica.

Vecinos de la zona afirmaron que el detenido es presuntamente responsable de una ola de delitos cometidos en las últimas semanas. El modus operandi del sujeto abarcaba:

1. Robo de motocicletas estacionadas en la vía pública.
2. Allanamiento de morada y robo a casas habitación.

Las autoridades locales y los propios habitantes hicieron un llamado a la ciudadanía de Playa del Carmen. Exhortan a quienes reconozcan al detenido o hayan sido víctimas de sus ilícitos a acudir a la Fiscalía General del Estado (FGE) para interponer la denuncia formal y evitar que el presunto delincuente quede en libertad